Правила доставки и оплаты товаров

Заказ товара в интернет-магазине Caffee.com.ua вы можете осуществить несколькими способами:

  • На сайте online через «Корзину», заполните и отправьте форму заказа;
  • Звонком к нашим специалистам по любому контактному номеру телефона с сайта;

Доставка товара

Самовывоз

Самовывоз товара возможен из нашего склада по адресу: г. Киев, бульвар Вацлава Гавела 8 (пн-пт с 9:30 до 17:30). Самовывоз товара осуществляется по предварительному согласованию. Перед визитом, обязательно убедитесь, что вы получили уведомление о номере заказа, сумме к оплате и подтверждение о готовности к выдаче. Самовывоз некоторых товаров возможен только перевозчиком Новая Почта (см. условия доставки по Украине).

Доставка по Украине

Доставка товаров представленных в нашем интернет-магазине осуществляется в любой населенный пункт Украины, любым транспортным перевозчиком:

  • Новая Почта (со склада перевозчика в Киеве);
  • УкрПочта (со склада перевозчика в Киеве);
  • Деливери (от двери);
  • Justin (со склада перевозчика в Киеве);
  • любой другой перевозчик (от двери).

Отправка товара осуществляется в течении 1-2-х рабочих дней после оплаты, при наличии товара на складе. Наличие товара на складе необходимо уточнять.

ДОСТАВКА ПО ТАРИФАМ КУРЬЕРСКИХ СЛУЖБ. Заказ любого товара, оплата которого осуществляется при получении наложенным платежом осуществляется по тарифам перевозчика и ее оплачивает получатель! Срок отправки товара 1-2 рабочих дня после заказа, при наличии товара на складе. Срок доставки 1-5 рабочих дней (с момента отправки по условиям перевозчика).

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: товар на складе транспортной компании сохраняется бесплатно ограниченное количество дней после доставки, уточнять у перевозчика.

ВАЖНО! Обязательно проверяйте внешний вид и комплектацию товара в Вашем заказе! В случае повреждения товара или неполной его комплектации/всего заказа, необходимо сразу поставить в известность сотрудника перевозчика и менеджера нашей компании. Согласовав действия, нужно выполнить алгоритм или составить акт и т.д.. Так же обязательно сообщите нам о происшествии по нашему контактному номеру телефона.

Доставка за пределы Украины

Для покупателей из соседних стран также есть возможность отправить груз. Для отправки товара в эти страны понадобится полная оплата, после чего будет произведена организация доставки товара.

Оплата товара

В нашем магазине Вы можете оплатить выбранный Вами товар любым удобным для Вас способом:

  • Оплата в нашем офисе или при получении в отделении транспортной службы или курьеру (наложенным платежом);
  • Физические лица могут оплатить высланный счет в банке на карту. Как только оплата поступает на наш расчетный счет, товар передается в службу доставки. Просьба после совершения оплаты информировать менеджеров;
  • Юридические лица и ФОП (плательщики и неплательщики НДС) оплачивают на расчетный счет по безналу или любым удобным способом, согласно выставленному счету.

Мы стремимся сделать процесс покупки максимально простым и понятным, и в то же время гарантирующим полную безопасность данных клиента. Вы всегда можете связаться с нами по телефонам на сайте с 9:00 до 18:00. Мы работаем для Вас 5 дней в неделю. Вы можете сделать заказ, оформив его в магазине в любое другое время, мы сразу же постараемся выполнить Вашу заявку. Если у вас есть любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +38(050)232 08 97