На этой странице приведена полная и актуальная информация об условиях доставки и способах оплаты товаров в интернет-магазине caffee.com.ua.
Как оформить заказ
Оформить заказ в интернет-магазине caffee.com.ua вы можете следующими способами:
- онлайн на сайте через корзину, заполнив и отправив форму заказа;
- обратившись к нашим менеджерам за контактными телефонами, указанными на сайте.
Доставка товара
1. Доставка по Украине (Новая Почта)
Доставка товаров осуществляется по всей территории Украины перевозчиком Новая Почта в населенные пункты, обслуживаемые компанией.
При оформлении заказа вы можете выбрать удобный способ доставки:
- в отделение Новой Почты;
- в почтомат Новой Почты;
- курьерская доставка Новой почтой к двери.
Стоимость доставки оплачивается покупателем согласно действующим тарифам перевозчика Новая Почта.
Срок отправки заказа составляет 0–1 рабочий день после подтверждения заказа.
Ориентировочный срок доставки — 1–2 рабочих дня с момента отправки.
Общее время доставки обычно составляет 1–3 рабочих дня.
Обратите внимание: срок бесплатного хранения отправлений в отделениях и почтоматах Новой Почты ограничен и устанавливается перевозчиком.
2. Самовывоз
Самовывоз товара возможен по предварительному согласованию из нашего склада по адресу: г. Киев, бульвар Вацлава Гавела, 8
График самовывоза: понедельник – пятница с 9:30 до 17:30.
Перед визитом обязательно дождитесь подтверждения от менеджера о готовности заказа к выдаче, а также информации о сумме оплаты и номере заказа.
Обратите внимание: самовывоз отдельных товаров может быть недоступен – в таком случае доставка осуществляется исключительно перевозчиком Новая Почта.
Оплата товара
В интернет-магазине caffee.com.ua доступны следующие способы оплаты:
1. Онлайн-оплата картой
Оплата банковскими картами Visa / MasterCard, а также с помощью Apple Pay и Google Pay производится непосредственно на сайте через защищенный платежный сервис plata by mono.
Мы не сохраняем и не имеем доступа к платежным данным клиентов. Все транзакции проходят в соответствии со стандартами безопасности платежных систем.
2. Наличные при получении (наложенный платеж)
Оплата наличными или картой при получении товара в отделении Новой Почты или курьеру.
Услуга наложенного платежа оплачивается покупателем согласно тарифам перевозчика.
3. Оплата по реквизитам
Возможна безналичная оплата по реквизитам на расчетный счет.
Реквизиты оплаты предоставляются менеджером после оформления заказа.
Проверка товара при получении
При получении заказа обязательно проверяйте целостность упаковки, внешний вид товара и его комплектацию в присутствии работника службы доставки.
В случае обнаружения повреждений или несоответствия комплектации необходимо сразу уведомить представителя перевозчика и связаться с нашим менеджером.
Контактная информация
Если у вас есть какие-либо вопросы по доставке или оплате, вы всегда можете обратиться к нам за контактными телефонами, указанными на сайте.
График работы менеджеров: понедельник – суббота с 9:00 до 18:00.
Телефон для связи: +38 (067) 232 08 97