Замовлення товару в інтернет-магазині Caffee.com.ua ви можете здійснити кількома способами:

  • На сайті online через «Кошик», заповніть та надішліть форму замовлення;
    Дзвінком до наших спеціалістів за будь-яким контактним номером телефону з сайту;

Доставка товару

Самовивіз

Самовивіз товару можливий із нашого складу за адресою: м. Київ, бульвар Вацлава Гавела 8 (пн-пт з 9:30 до 17:30). Самовивіз товару здійснюється за попереднім погодженням. Перед візитом, обов’язково переконайтеся, що ви отримали повідомлення про номер замовлення, суму до оплати та підтвердження про готовність до видачі. Самовивіз деяких товарів можливий лише перевізником Нова Пошта (див. умови доставки по Україні).

Доставка по Україні

Доставка товарів представлених у нашому інтернет-магазині здійснюється в будь-який населений пункт України, будь-яким транспортним перевізником:

  • Нова Пошта (зі складу перевізника у Києві);
  • УкрПошта (зі складу перевізника у Києві);
  • Делівері (від дверей);
  • Justin (зі складу перевізника у Києві);
  • будь-який інший перевізник (від дверей).

Відправлення товару здійснюється протягом 1-2-х робочих днів після оплати, за наявності товару на складі. Наявність товару складі необхідно уточнювати.

ДОСТАВКА ЗА ТАРИФАМИ КУР’ЄРСЬКИХ СЛУЖБ. Замовлення будь-якого товару, оплата якого здійснюється при отриманні післяплатою здійснюється за тарифами перевізника та її оплачує одержувач! Термін відправлення товару 1-2 робочі дні після замовлення, за наявності товару на складі. Термін доставки 1-5 робочих днів (з моменту відправки за умовами перевізника).

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ: товар на складі транспортної компанії зберігається безкоштовно обмежену кількість днів після доставки, уточнювати у перевізника.

ВАЖЛИВО! Обов’язково перевіряйте зовнішній вигляд та комплектацію товару у Вашому замовленні! У разі пошкодження товару або неповної його комплектації/всього замовлення, необхідно відразу повідомити співробітника перевізника і менеджера нашої компанії. Узгодивши дії, потрібно виконати алгоритм або скласти акт тощо. Також обов’язково повідомте нам про подію за нашим контактним номером телефону.

Доставка за межі України

Для покупців із сусідніх країн також є можливість надіслати вантаж. Для відправки товару в ці країни знадобиться повна оплата, після чого буде здійснено організацію доставки товару.

Оплата товару

У нашому магазині Ви можете сплатити обраний Вами товар будь-яким зручним для Вас способом:

  • Оплата в нашому офісі або при отриманні у відділенні транспортної служби або кур’єру (накладеним платежем);
  • Фізичні особи можуть сплатити висланий рахунок у банку на картку. Щойно оплата надходить наш розрахунковий рахунок, товар передається у службу доставки. Прохання після здійснення оплати інформувати менеджерів;
  • Юридичні особи та ФОП (платники та неплатники ПДВ) оплачують на розрахунковий рахунок за безготівковим або будь-яким зручним способом, згідно з виставленим рахунком.

Ми прагнемо зробити процес покупки максимально простим і зрозумілим, що водночас гарантує повну безпеку даних клієнта. Ви завжди можете зв’язатися з нами за телефонами на сайті з 9:00 до 18:00. Ми працюємо для вас 5 днів на тиждень. Ви можете зробити замовлення, оформивши його в магазині в будь-який інший час, ми відразу ж намагатимемося виконати Вашу заявку. Якщо у вас є будь-які питання, будь ласка, зв’яжіться з нами за телефоном +38(050)232 08 97